転職エージェントのメリットやデメリットが良くわからず、利用をためらっている人は多いでしょう。転職エージェントは、使う人によっては確かにデメリットとなりうる部分もありますが、圧倒的にメリットとなる部分のほうが多いです。本記事では、転職エージェントのメリットやデメリット、利用に向いている人について解説します。

・自分が転職エージェントの利用に向いているか知りたい
・転職エージェントのメリットとは？
・転職サイトで十分なのでは？

こんな疑問や悩みのある人は、是非参考にして下さい。

転職エージェントとは

転職エージェントとは人材紹介サービスの1つで、仕事を探している求職者にプロが様々な仕事をサポートしながら紹介してくれるサービスです。転職サイト等のただ求人を掲載しているタイプのものに対し、転職エージェントは登録するとキャリアアドバイザーが求職者に担当としてつきます。担当としてついたキャリアアドバイザーがサポートしてくれるものは主に

・求職者の現状のヒアリング、希望する仕事の条件のすり合わせ
・求人の紹介
・履歴書・職務経歴書の確認及び添削
・面接への対策やアドバイス
・条件など諸々の企業への交渉

となります。また転職エージェントは利用料は一切発生しないというのも特徴です。ただし、一部利用料のかかる運営会社もいます。ほかにも特徴として求人に掲載されていない仕事を紹介してくれたり、転職すべきなのかどうか、家族等にはいつ言うべきか、なんと言うべきか等といった転職活動における悩みの相談も聞いてくれます。

転職エージェントのメリット

転職エージェントのメリットは、以下の通り。

非公開求人がある

転職エージェントには、求人検索には記載されていない「非公開求人」と呼ばれる求人があります。この非公開求人は、転職エージェントのアドバイザーが紹介してくれた場合に詳細を知ることができることが多いでしょう。これは企業側が転職エージェントに指定して非公開にしてもらっているものですが、非公開求人は優良企業や大企業、高待遇などの可能性が高いです。そして、非公開求人は転職エージェントの独占求人の可能性もあるため、検索ではみつけられないようなレアな求人を紹介してもらえることもあるでしょう。

転職のプロがサポートしてくれる

転職エージェントの強みとしてアドバイザーによるサポートがあります。一人で転職活動を行う場合、求人をみて気になった企業があったら応募する流れとなり、この作業は求職者が1人で全て行わなければいけません。しかし、転職エージェントを利用した場合、求職者にマッチしそうな企業の提案や、履歴書や職務経歴書・面接対策などのサポートまで、アドバイザーがサポートをしてくれます。さらに、利用する転職エージェントによっては年収交渉・入所後のサポートまで、1人ではスムーズに行かなかったり不安なことなど様々な面でアドバイザーが助けてくれるのです。上記のようなポイントは、転職エージェントならではの強みであり、うまく活用することによりあなたの転職活動は1人で行うよりも何倍もスムーズに進むでしょう。

企業の情報を事前に入手できる

転職エージェントのキャリアアドバイザーは、企業との関係を持っている人も少なくないため、内部事情に詳しい人も大勢います。そのため、そのようなキャリアアドバイザーが担当についた場合は、求人表などからはわからない内部の事情や社風などを細かく知ることができます。

現職を円満退社しやすい

現職を辞めるタイミングと、新しい会社に入社するタイミングというのは難しいものです。事前に現職に伝えていても、思わぬトラブルや引き留めにあったりすることは少なくありません。そんな状況もキャリアアドバイザーは慣れているため、的確なアドバイスをくれることが多いでしょう。さらに、利用する転職エージェントによっては退職代行などのサービスをしてくれるところもあります。

転職エージェントのデメリット

転職エージェントのデメリットは、以下の通り。

自分のペースで転職活動ができない

転職エージェントを利用する場合、キャリアアドバイザーとの面談を経た上で応募企業を決めます。自身1人で転職活動をする場合は、求人をみていいものがあったら好きなタイミングで応募することができます。急ぎたい人はある程度急ぐこともできますし、ゆっくりと転職活動をしたい人は半年や1年など時間をかけることもできるのです。しかし、転職エージェントの場合、利用期間が3ヶ月と決まっているところがほとんどな上、キャリアアドバイザー・企業との三者間で話が進むため、転職サイトの利用よりも自由度は低くなるでしょう。

担当者との相性次第である

キャリアアドバイザーの質が悪かったり、相性が悪い場合、転職活動が思うように進みません。具体的には、こちらの話した内容への理解をうまくしてもらえなかったり、連絡が返ってくるのが非常に遅かったりなどがあります。転職エージェントでうまく転職できるかどうかは、キャリアアドバイザーとの相性や質が大きく関わってくるため、担当によっては1人で転職活動をしたほうがマシだったという結果にもなりかねないでしょう。また、担当は自分で選ぶことはできないため、もし自身についた担当者と相性が悪いと思ったら、運営側に伝えて担当を変えてもらうのがおすすめです。

希望の求人案件に応募できないことがある

転職エージェントでは、必ずしもどの求人案件にでも応募ができるというわけではありません。キャリアアドバイザーは求職者の希望も叶えなければなりませんが、企業側の要望にも答えなければならないためです。希望条件と企業側の募集要件がマッチしない場合、紹介を断られることがあります。

転職エージェントはこんな人におすすめ

転職エージェントの利用をおすすめできるのは、以下のような人です。

転職活動が不慣れな人

転職経験の少ない方や転職活動があまり得意ではない方は、転職エージェントの利用をおすすめできます。1人で転職活動をする場合、様々な不安があると思います。企業を選ぶポイントや年収の相場、現職への退職を伝えるタイミング、職務経歴書に書く内容など、できれば詳しい人からのアドバイスをもらったほうが安心できますよね。そのため、転職経験の少ない人や転職活動が不慣れな人は、アドバイザーのサポートを受けながら転職エージェントを利用することがおすすめでしょう。

面接や書類作成に自信のない人

転職エージェントでは、アドバイザーによる書類添削や、面接対策などのサポートもしてくれます。自分1人で履歴書や職務経歴書の作成をする場合、自身の強みを書類上でアピールするというのは、思いの外難しいでしょう。しかし、キャリアアドバイザーはこのような書類の添削をするときにヒアリングも行い、求職者の強みや書類に記載したほうが良い内容を提案してくれます。そのため、自分１人で作成した書類よりも、より魅力的で完成度の高いものとなるでしょう。また、面接対策もしてくれるため面接が苦手で転職がうまくいかない人にも利用価値があります。さらに転職エージェントによっては、企業ごとに合わせた面接対策をしてくれるところもあるため、特に面接が苦手な人はこのような転職エージェントを利用することもおすすめです。

効率良く転職活動をしたい人

転職エージェントでは、担当のアドバイザーが求職者に合った求人を探して、紹介・提案をしてくれます。転職活動をする人のなかには、現職が忙しいなどの理由から時間を十分に割けない方も多いでしょう。しかし、転職エージェントを利用することにより、求人を探す時間などの削減ができるため、時間のない忙しい人でもスムーズに転職活動をすることができます。また、アドバイザーのサポートにより、自身に合った求人をスムーズにみつけられるというのも、効率良く転職活動ができるポイントでしょう。

転職エージェントの利用をおすすめできない人

転職エージェントの利用をおすすめできないのは、以下のような人です。

自分のペースで転職活動をしたい人

自分のペースで転職活動をしたい人は、転職エージェントを利用するとやりにくいと感じることが多いでしょう。転職エージェントは、「3ヶ月までのサポート」などと期間が設けられていることが多く、エージェント側も期間内に転職をさせるために色々とサポートをしてくれます。しかし、自分のペースで良い求人があったら転職したい、などという人にとっては、急かされて焦ったり鬱陶しいと感じることがあるでしょう。

受けたい企業が決まっている人

自分の転職したいと思ってる企業がある程度決まっている人は、転職エージェントを利用しないほうが良いです。転職エージェントでは、求職者に対するヒアリングや、スキル・経験をみておすすめできる求人を紹介してくれます。そのため、自分に合った求人が見つかる可能性は高いですが、もう既に具体的に企業を絞っている方にとっては、適正な求人を紹介されても意味がありません。このような人は、転職サイトなどをいくつか検討して目指している企業があるかを探したほうが効率が良いでしょう。

他人の意見に流されやすい人

転職エージェントを利用した場合、キャリアアドバイザーのサポートを得ながら転職活動を進めることになります。そのため、他人の意見に流されやすい人は要注意です。流されやすい人の場合、本当はあまり興味のない職種や、待遇に満足いかない求人であっても、アドバイザーから強く押されてしまうと流されて転職してしまうこともあるでしょう。この場合、結果として就職先の企業に不満が出てしまい、後悔する結果や早期退職に繋がってしまうこともあります。キャリアプランや希望条件などを、アドバイザーの意見に流されずにつらぬくことができない方は、後悔しないためにも転職エージェントの利用は避けたほうが良いでしょう。

転職エージェントを使わない場合の転職方法

転職エージェントを使わない場合の転職方法は、大きく転職サイトとハローワークに分かれます。それぞれの詳細は以下のようになります。

転職サイト

転職サイトは転職エージェントと違って求職者が任意で応募をするサービスです。自分自身で求人の閲覧から応募まで行うため、好きな案件を探せます。また、ほとんどの転職サイトでは様々な職種や業種が掲載されているため、比較検討も十分にできるでしょう。気に入った求人があったら、手軽に応募できるというところも魅力的です。

メリット

希望の求人に応募できる

転職サイトでは、検索窓から任意で希望の条件を打ち込めば、ある程度希望に沿った求人がみつかります。給与・職種・勤務地などを自分で入力し、気に入った求人があればすぐに応募することが出来るのです。

自分のペースで転職活動ができる

求人の検索から内定まで、転職サイトの場合自分のペースで転職活動をすることができます。なかには、良い求人があったら応募しようという考えで長期的に転職活動をする人もいるでしょう。そのような場合も、誰からも催促もされず、好きなペースで転職活動をおこなえるのは急かされたくない人にとってメリットとなります。

ハローワーク

お住まいの地域でハローワークに出向き、地域の仕事を探すサービスです。ハローワークの職員からのサポートはあまりなく、地域にある多くの求人から仕事を選べるというのが特徴です。また、基本的に応募などはどれにでもすることができ、職員と話して面接の旨を伝えるのが一般的でしょう。どちらも共通して言えるのは、基本的に自身1人で決定して、行動をおこすというものです。そのため、自分のペースで転職活動をおこなうことができますが、逆に行動をしっかりおこさなければなにも進まなくなってしまうでしょう。

メリット

地元の求人を紹介してくれる

ハローワークは各地域にあるため、地域ごとに扱っている求人が違います。そのため、住んでいる地域から近い求人が豊富にあるでしょう。また、地域の求人であり職員も詳しい人が多いため、企業のリアルな情報を教えてもらえることもあります。

就職後の責任をもってくれる

ハローワークでの転職の場合、アフターフォローがしっかりしています。仮にハローワークから就職した企業が、法的にブラック企業であった場合などに、是正や法的対処をしっかりサポートしてくれるのです。

転職を急かされたり、強く勧められたりしない

ハローワークでは、転職をすることを強く勧めてくることはほとんどありません。今の仕事を辞めたほうが良いなどの提案はせず、あくまで求職者の判断に委ねる方針でしょう。

転職活動を1人で行うのは大変

転職エージェントを利用しない転職方法の場合、1人で転職活動をしなくてはいけません。1人で転職活動を進めるのは想像以上に大変です。では、どのような部分が大変なのかを以下でご紹介します。

求人を１から自分で探さないといけない

転職エージェントを利用しない場合、求人を１つずつ自分で確認して厳選していかなければなりません。そのため、まず求人をみるという時点でそれなりの時間と労力をつかうこととなるでしょう。また、希望の求人が見つかったとしても、それはあくまで求人表のなかでの情報のみとなります。そのため、ざっくりとした職種や給料、休みなどはわかりますが、具体的にどんな仕事をするのかや、社風まではわかりません。企業とのミスマッチを感じる人の多くは、思っていた仕事内容と違う人や、人間関係があまりよくないという人が多いです。細かな情報は転職エージェントの場合なら知ることができる可能性があるため、利用しないことによりデメリットとなるでしょう。

職務経歴書や履歴書の作成

転職エージェントを利用すると、職務経歴書や履歴書などの書類の作成を補助してくれたり、内容を添削してくれます。添削をしてくれることにより完成度の高い書類ができあがったり、キャリアアドバイザーのヒアリングにより自身の強みを理解することができます。しかし、転職エージェントを利用しない場合それらの書類は全て自分で作らなければなりません。そのため、今後に活かせる強みを発見したり、書類選考に通りやすい書類の書き方があまり理解できないでしょう。

面接対策

面接の練習は1人ではできません。また、面接というのは人生で何回も行うものではないため、慣れていない人がほとんどでしょう。そんななか、転職エージェントを利用すれば転職のプロが面接の練習を手伝ってくれます。キャリアアドバイザーによっては企業に合った面接対応を教えてくれる人もいます。

企業への交渉

企業への入社日や年収の交渉などは、まだ入社もしていない段階では自身から言い出しにくい部分があるでしょう。しかし、そのような交渉は入社後にはなかなか行えないため、事前に話をする必要があります。そんな言い出しにくい話も、転職エージェントを利用した場合はキャリアアドバイザーが全て行ってくれるのです。入社日の設定、企業への案内、年収の交渉など1人では不安なものを代わりにおこなってくれるのは心強いでしょう。

退職のアドバイスをくれる

新しい仕事に転職するときにネックとなるのが、現職の退職に関するものだという人は少なくないでしょう。役職のある人や長く続けていた人ならなおさら、止められたり延長を求められたりもします。しかし、新しい企業もいつまでも待ってくれるわけではありません。そんな時はキャリアアドバイザーに相談してみると解決することが多いです。キャリアアドバイザーはそんな退職に関する悩みをもつ求職者を何人も見てきています。そのため、各々に合った的確なアドバイスをしてくれるでしょう。また、運営する転職エージェントによっては退職代行までおこなってくれるところまであります。

【最新版】おすすめの転職エージェント

上記を踏まえ、おすすめの転職エージェントを整理します。

リクルートエージェント

国内有数の転職エージェントとして知られるリクルートエージェントは、業界トップクラスの求人数を誇ることで知られています。過去45万人以上の転職成功実績をもとに、プロのキャリアアドバイザーが履歴書／職務経歴書などの書類添削や面接対策まで徹底対策してくれます。国内最大級の転職エージェントということもあって、拠点の数も多いので、地方在住の方でも安心して利用することができます。

dodaエージェント

パーソルキャリア（旧：インテリジェンス）が手掛ける「dodaエージェント」は、「リクルートエージェント」や「マイナビエージェント」と並んで国内最大級の転職エージェントとして知られています。約10万件の求人情報から求職者の希望にマッチした求人をプロのキャリアアドバイザーが紹介してくれます。「何から始めれば良いかわからない」「自分の強みがわからない」といった悩みがある場合は、登録してみると良いでしょう。

マイナビエージェント

マイナビエージェントは「20代に信頼されている転職エージェントNo.1」の実績とマイナビグループが誇る豊かな求人情報を強みとする転職エージェント。マイナビエージェント経由でしか応募することができない独占求人の数も多いので、一度、登録してみると良いでしょう。

パソナキャリア

パソナキャリアは、業界トップクラスの求人数を誇る転職エージェント。運営は株式会社パソナ（東証一部上場）。オリコン顧客満足度調査第1位に選出されている。求人件数は5万件以上。転職後の年収アップ率は67.1%を誇る。高い専門性を備えた専任の転職エージェントによる転職サポートが魅力。

【最新版】おすすめの転職サイト

さらに、おすすめの転職サイトを整理します。

リクルートダイレクトスカウト（旧：キャリアカーバー）

リクルートダイレクトスカウト（旧：キャリアカーバー）は、人材業界最大手の株式会社リクルートが運営するハイクラス・エグゼクティブ限定の会員制転職サイト。ハイクラス・エグゼクティブ人材向けに、厳選した優良なヘッドハンターだけがサービスに登録していることが特徴。会員登録完了後はスカウトを待つだけでOK。担当コンサルタントは自分で選ぶことができる。

ビズリーチ

ビズリーチは、管理職や専門職、次世代リーダーなどの即戦力・ハイクラス人材に特化した国内最大級のハイクラス転職サイト。運営元はビジョナル株式会社。高年収の求人が豊富に用意されていることに加えて、優良企業や一流ヘッドハンターからビズリーチを通じてスカウトを受け取ることで、思いもよらない企業やポジションに出会えることが大きな特徴の一つである。

JACリクルートメント

JACリクルートメントは、管理・専門職、ミドル・ハイクラスのための転職エージェント。運営は株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント（東証一部上場）。約800名のプロフェッショナルが転職をサポート。また、国内大手、外資系、海外進出企業などの厳選求人を多数揃えていることが特徴である。

アサイン

アサインは、コンサルティングファームをはじめとして、経営企画や事業開発、営業職などのハイエンド向け転職支援サービスを展開している。運営は株式会社アサイン。確かな実績をもつキャリアアドバイザーと日本初のAIキャリアシミュレーション「VIEW」で求職者のキャリアを徹底サポートしてくれる。特に20代～30代のハイエンド転職に強い。

iX転職

iX転職は、パーソルキャリア株式会社が運営するハイクラス向けの転職サイト。年収1,000万円以上の非公開求人を多数取り扱っていることが特徴の一つ。厳選されたヘッドハンターがキャリアの選択肢を適切に提案してくれる。また、「クラウドキャリアコーチ」を活用すれば、第三者との対話を通じてキャリアに関する悩みを解消することができる。

AMBI

AMBIは、株式会社エンジャパンが運営する若手ハイクラス人材向けの転職サイト。年収500万円以上の案件が多数。職務経歴書を元にした三段階評価によって、選考通過の可能性がわかることが大きな特徴。登録しておけば職務経歴書を見た企業やヘッドハンターからスカウトを受け取ることができる。

最後に

転職エージェントを利用することで、様々なメリットを享受することができます。そのなかでも特に大きいのは、やはりキャリアアドバイザーによる多くのサポートでしょう。書類添削・面接対応・企業交渉などだけではなく、転職に関する悩みはどんなことでも聞いてくれます。転職エージェントを利用しないということは、逆にこれらのメリットを全て手放してしまっている状態だと言えるでしょう。1人で転職活動をすることを、気楽で良いと思う人もいますが、大半の人は不安や心配事が絶えないのではないでしょうか。そんななか、転職のプロから様々なサポートを受けられることは、転職活動がスムーズにいくだけではなく、心の支えにもなり、不安なく行動することができます。

Photo by Samantha Gades on Unsplash