転職エージェントには様々なメリットがあります。しかし、このような経験はありませんか？「転職エージェントを利用しているけど、一向に転職活動が進まない…」「担当のコンサルタントの態度が悪い、全然連絡が返ってこない…」転職エージェントには当たりハズレが存在し、ハズレを引くと転職活動がスムーズに進められません。そこで本記事では、下記3つを解説します。

【本記事を読むとわかること】

「ハズレの転職エージェントやコンサルタントを引いて困っている」方は、ぜひ本記事を参考に、当たりの転職エージェントを利用できるようになりましょう。

ハズレの転職エージェントの特徴

ハズレの転職エージェントを利用し続けないためには、ハズレである特徴を理解しなければなりません。そこでここからは、ハズレの転職エージェントの特徴6つを紹介します。

紹介できる求人が少ない

ハズレの転職エージェントで最もわかりやすいのは、紹介できる求人が少ないことでしょう。紹介できる求人が少ないと転職活動は進んでいきません。例えば、

• 登録してキャリアカウンセリングも済んだのに、一向に求人紹介の連絡がない
• 他の転職エージェント比べて、求人保有数が少ない
• 求人紹介はしてくれるが、希望に沿った求人がまったくない

などの特徴になります。以上の特徴があると、保有求人数が少ないハズレの転職エージェントと考えても良いでしょう。

担当コンサルタントの態度が悪い

担当コンサルタントの態度が悪いと、求職者にとって精神的な負担となり転職活動を前向きに進められません。なによりも、転職活動において良いことはないです。態度の悪いコンサルタントとは、

• フレンドリーすぎる
• プライベートな質問をしてくる
• 強い口調で話したりや説教をしたりしてくる
• 求職者の話を聞かない

などの特徴があります。以上の態度が見られ、不快に思うのであればハズレのコンサルタントと判断して良いでしょう。

担当コンサルタントとの相性が悪い

担当コンサルタントの態度は悪くなく人柄も良いが、どうしてもお互いに相性が悪い場合があります。例えば、

• 「キャリアカウンセリングを行ったが希望に沿った求人とは少しずれている」
• 「アドバイスを親身にしてくれるが、いまいち納得できない」

などです。これは担当コンサルタントの能力不足も考えられますが、双方の価値観が合わないという場合もあります。コミュニケーションを重ねてすり合わせて行けば、希望に沿った求人紹介や納得できるアドバイスができるようになるのも考えられます。しかし、その間の時間がもったいないので、ハズレを引いたと判断し担当の変更を検討しても良いでしょう。

業界や業種の知識がない

業界や業種の知識がない転職エージェントやコンサルタントからは、適切なアドバイスを受けられません。コミュニケーションやキャリアカウンセリングを行う中で、下記の特徴が見られた場合はハズレと判断しましょう。

• 質問しても的確な返答が返ってこない
• アドバイスに納得ができない

転職エージェントのメリットは、独自の情報や企業とのつながりを持っていることです。一般の求人からは得られない独自の情報をもらえないとなると、転職エージェントを利用するメリットが少なくなってしまうでしょう。

連絡がスムーズにできない

担当コンサルタントとこまめに連絡ができないとなると、転職活動がスムーズに進みません。そして、時間ばかりが過ぎていき自分にとって何のメリットもありません。

• 求人紹介が一向に来ない
• 面接日時や選考結果の連絡が来ない
• メールをしても返信が来ない
• 電話をしてもつながらず、折返しの連絡もない

以上の特徴が当てはまる場合は、ハズレの担当コンサルタントと判断してもよいでしょう。

期限を設定したり、焦らせたりしてくる

担当コンサルタントが、応募期限を設定したり焦らしたりしてくる場合は、「本当に良い求人であるから逃してほしくない」という可能性もあります。しかし、

• 担当コンサルタントのノルマを達成するため
• 転職エージェントが利益優先としているため

という可能性も考えられます。

担当コンサルタントに、期限を設定したり焦らせたりする理由をきちんと述べてもらい、納得できない場合はハズレと判断しても良いでしょう。

当たりの転職エージェントの特徴

次は当たりの転職エージェント・コンサルタントの紹介をします。下記5つの特徴が当てはまれば、求職者のことを第一に考えてくれている、当たりの転職エージェント・コンサルタントと判断して良いでしょう。

魅力的な求人が多い

自分の希望に沿った求人が多数あれば、当たりの転職エージェントと判断できます。なぜなら、求職者にとって魅力的な求人を多数保有しているということは、それだけ転職エージェントの転職成功実績があり、採用企業側からも信頼されていると判断できるためです。魅力的な求人が多数ある場合は、迷わずその転職エージェントで転職活動すると良いでしょう。

多方向の転職の可能性を提案してくれる

当たりの担当コンサルタントの特徴として、多方向から転職を考えてくれることが挙げられます。求職者は転職活動を行うにあたり、

• 「自分が今後どうなりたいのかわからない」
• 「自分にできることがわからない」
• 「そもそも、本当に転職すべきかもわからない」

以上の悩みを抱えていることがあります。しかし、有能な担当コンサルタントであれば、職歴やスキル、キャリアビジョンからあらゆる可能性を示してくれるでしょう。場合によっては、「今は転職すべきではないかもしれません」と転職エージェントの利益を無視した提案をしてくれることもあります。以上のように、複数の選択肢を提示してくれる担当コンサルタントは、当たりと判断して良いでしょう。

相手の立場になり相談に乗ってくれる

求職者は、転職に慣れている人・慣れていない人・多忙な人などさまざまです。これらの求職者の立場になり、親身に相談に乗ってくれる担当コンサルタントは当たりでしょう。例えば、

• 毎回連絡の際に、困っていることは無いか聞いてくれる
• 解決できなかった悩みなども、次回の連絡までには答えを用意してくれる
• どんな些細な質問でも親身に答えてくれる

などになります。求職者の立場を考え、親身に相談に乗ってくれる担当コンサルタントは、求職者の転職成功を第一に考えているため当たりと判断して良いでしょう。

業界や企業の情報が豊富である

当たりの転職エージェント・コンサルタントであれば、独自に保有している企業情報や業界情報などを提供してくれます。これらは実際に働いている人からの情報や、コンサルタントが企業へ実際に伺い見聞きした情報であるため信憑性が高いです。そして、これらの情報を得ると、

• 企業のリアルな意見や情報を得ることで、自分が働いていけるのかイメージできる。それにより入社後のミスマッチが生じにくくなる
• 信憑性の高い業界や企業情報を得ることで、興味のなかった職種や企業に目を向けることができ、求職者の可能性や選択肢を増やすことができる

以上のようなメリットがあります。つまり、業界や企業の有益な情報を提供してくれると、求職者にとって良いことばかりなのです。以上のことから、業界や企業の情報を豊富に提供してくれる転職エージェント・コンサルタントは当たりと判断できるでしょう。

連絡がスムーズに取れる

連絡がスムーズに取れる担当コンサルタントは、当たりであると判断できます。なぜなら、連絡のスピード感があるほどに、求職者の転職を成功させようと考えていると判断できるためです。例えば、

• 求人紹介をすぐにしてくれる
• キャリアカウンセリングや履歴書の添削などを対応を迅速に行ってくれる
• 相談や悩みのメールをするとすぐに対応してくれる
• 面接日時を迅速設定してくれる
• 電話してつながらなくても、すぐに折り返しの連絡をしてくれる

以上のことをスムーズかつ丁寧に行ってくれるのであれば、当たりのコンサルタントと判断してよいでしょう。

ハズレの転職エージェントを選ばない方法や見極め方

ここまでで、ハズレと当たりの転職エージェントの特徴を把握できたと思います。では最後に、ハズレの転職エージェントを選ばない方法や見極め方を、下記4つの項目に分けて解説していきます。

事前に口コミを確認する

転職エージェントの登録の前に、口コミやSNSを参考にするのも一つの方法です。口コミやSNSの投稿全てを、鵜呑みするのはおすすめしません。しかし、ハズレであるかの判断材料の一つにはできます。例えば、

• 良い口コミと悪い口コミの割合はどれくらいであるのか
• 評判の良いポイントはどこか、評判の悪いポイントはどこか

などです。悪い口コミと評判の悪いポイントが投稿の殆どを占めているのであれば、ハズレの転職エージェントである可能性があります。

担当の変更を希望する

担当コンサルタントを変更すると、問題が解決するケースがあります。なぜなら、担当コンサルタントと相性が悪いだけで、転職エージェントの求人情報や方向性自体は求職者の希望にマッチしている場合もあるためです。そのような場合は、転職エージェントを退会せずに担当コンサルタントの変更を申し出ましょう。コンサルタントを変更しても、転職が進めづらい場合は転職エージェントの退会もしくは変更をしましょう。

複数の転職エージェントを利用する

転職エージェントを複数利用するのもおすすめです。なぜなら、

• 転職エージェントのコンセプトの違いを比べられる
• 担当のコンサルタントを比較できる
• 選択できる求人の幅が増える
• 転職エージェントごとの業界や企業の情報を得ることができる

以上のメリットがあるためです。複数の転職エージェントを利用し、自分にとって当たりだど思う転職エージェントでスムーズに転職活動を進めていきましょう。

希望にマッチする転職エージェントを利用する

転職エージェントはそれぞれに特徴やコンセプトがあります。例えば、下記のような特徴やコンセプトの違いがあります。

• 保有求人数が豊富である
• 外資やコンサルなど特定分野に特化している
• 幹部クラスの求人や高年収の求人が豊富である
• 女性の転職実績が豊富である
• 未経験や第二新卒の転職に強い
• グルーバル求人に強い

以上のようにそれぞれ特徴・コンセプトがあるため、自分の希望や条件にマッチする転職エージェントを選択して、転職活動を進めていきましょう。

【最新版】おすすめの転職エージェント

おすすめの転職エージェント（最新版）を整理します。

リクルートエージェント

国内有数の転職エージェントとして知られるリクルートエージェントは、業界トップクラスの求人数を誇ることで知られています。過去45万人以上の転職成功実績をもとに、プロのキャリアアドバイザーが履歴書／職務経歴書などの書類添削や面接対策まで徹底対策してくれます。国内最大級の転職エージェントということもあって、拠点の数も多いので、地方在住の方でも安心して利用することができます。

dodaエージェント

パーソルキャリア（旧：インテリジェンス）が手掛ける「dodaエージェント」は、「リクルートエージェント」や「マイナビエージェント」と並んで国内最大級の転職エージェントとして知られています。約10万件の求人情報から求職者の希望にマッチした求人をプロのキャリアアドバイザーが紹介してくれます。「何から始めれば良いかわからない」「自分の強みがわからない」といった悩みがある場合は、登録してみると良いでしょう。

マイナビエージェント

マイナビエージェントは「20代に信頼されている転職エージェントNo.1」の実績とマイナビグループが誇る豊かな求人情報を強みとする転職エージェント。マイナビエージェント経由でしか応募することができない独占求人の数も多いので、一度、登録してみると良いでしょう。

パソナキャリア

パソナキャリアは、業界トップクラスの求人数を誇る転職エージェント。運営は株式会社パソナ（東証一部上場）。オリコン顧客満足度調査第1位に選出されている。求人件数は5万件以上。転職後の年収アップ率は67.1%を誇る。高い専門性を備えた専任の転職エージェントによる転職サポートが魅力。

【最新版】おすすめの転職サイト

おすすめの転職サイト（最新版）を整理します。

リクルートダイレクトスカウト（旧：キャリアカーバー）

リクルートダイレクトスカウト（旧：キャリアカーバー）は、人材業界最大手の株式会社リクルートが運営するハイクラス・エグゼクティブ限定の会員制転職サイト。ハイクラス・エグゼクティブ人材向けに、厳選した優良なヘッドハンターだけがサービスに登録していることが特徴。会員登録完了後はスカウトを待つだけでOK。担当コンサルタントは自分で選ぶことができる。

ビズリーチ

ビズリーチは、管理職や専門職、次世代リーダーなどの即戦力・ハイクラス人材に特化した国内最大級のハイクラス転職サイト。運営元はビジョナル株式会社。高年収の求人が豊富に用意されていることに加えて、優良企業や一流ヘッドハンターからビズリーチを通じてスカウトを受け取ることで、思いもよらない企業やポジションに出会えることが大きな特徴の一つである。

JACリクルートメント

JACリクルートメントは、管理・専門職、ミドル・ハイクラスのための転職エージェント。運営は株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント（東証一部上場）。約800名のプロフェッショナルが転職をサポート。また、国内大手、外資系、海外進出企業などの厳選求人を多数揃えていることが特徴である。

アサイン

アサインは、コンサルティングファームをはじめとして、経営企画や事業開発、営業職などのハイエンド向け転職支援サービスを展開している。運営は株式会社アサイン。確かな実績をもつキャリアアドバイザーと日本初のAIキャリアシミュレーション「VIEW」で求職者のキャリアを徹底サポートしてくれる。特に20代～30代のハイエンド転職に強い。

iX転職

iX転職は、パーソルキャリア株式会社が運営するハイクラス向けの転職サイト。年収1,000万円以上の非公開求人を多数取り扱っていることが特徴の一つ。厳選されたヘッドハンターがキャリアの選択肢を適切に提案してくれる。また、「クラウドキャリアコーチ」を活用すれば、第三者との対話を通じてキャリアに関する悩みを解消することができる。

AMBI

AMBIは、株式会社エンジャパンが運営する若手ハイクラス人材向けの転職サイト。年収500万円以上の案件が多数。職務経歴書を元にした三段階評価によって、選考通過の可能性がわかることが大きな特徴。登録しておけば職務経歴書を見た企業やヘッドハンターからスカウトを受け取ることができる。

最後に

今回は、ハズレと当たりの転職エージェントの特徴について解説しました。まとめると下記のようになります。

ハズレの転職エージェントを利用しても、自分にとってメリットはありません。本記事を参考にして、ハズレの転職エージェントを引かないまたは利用し続けないようにしましょう。そして、当たりの転職エージェントを利用し、転職活動を成功に導きましょう。

Photo by Javier Allegue Barros on Unsplash